+7 (812) 335-77-33
+7 (8617) 67-76-65
office@rlisystems.ru

Подготовка рабочего места для использования ЭП на физическом носителе

  • Обязательное: проверить наличие/установить КриптоПро CSP, не ниже версии 4. Лицензия на этот продукт приобретается отдельно. Без лицензии будет работать 3 месяца. 

    Крипто-Про CSP можно скачать с нашего сайта, но рекомендуется с сайта разработчика. При установке на англоязычную версию Windows в дополнительных параметрах выбрать русский язык, остальные - по умолчанию.
    После установки зайти в Панель управления -> КриптоПро CSP и на первой вкладке переключить оба языковых переключателя на русский.

    После установки/удаления любых версий КриптоПро обязательно перезагружать компьютер!
  • Обязательное: драйверы РуТокен. Первый признак того, что не установлены драйверы - подключенный к ПК Рутокен не светится. Если светится - можно этот пункт пропустить. Если нет - отключить токен, установить драйверы, переходить к следующему пункту.
  • Обязательное: установка личного сертификата (pdf)
  • Обязательное: программа для установки корневых сертификатов:: скачать и запустить, на все вопросы ответить утвердительно.
  • Обязательное:браузер для работы. Рекомендуются Google Chrome , Mozilla FireFox, Microsoft Edge на базе Chromium. Internet Explorer (версии не ниже 9.0) работает, но не рекомендуется к использованию.
  • Обязательное:  установка и настройка Крипто-Про ЭЦП Browser plugin
  • Рекомендуемое после выполнения всех обязательных пунктов: проверка работоспособности подписания документов

При смене (получении нового) необлачного сертификата на физическом носителе:

Полезные ссылки

Типовые вопросы при работе с ЭЦП

Финансовые вопросы

  • Как определить размер аванса?
  • Выставляется ли счет на оплату аванса?
  • Когда снимается плата за услуги?
  • Когда можно получить оригиналы актов приемки-сдачи и счетов-фактур?
  • Счет заблокирован, что делать ?

Прочие вопросы

  • Очистка кэша браузера:
    • • В целевом браузере нажать Ctrl-Shift-Del
    • • В открывшемся окне снять все "птички", кроме пункта про кэш. В зависимости от браузера, он может иметь разные названия: "Временные файлы Интернета и веб-сайтов", "Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше", "Кешированные изображения и файлы"
    • • В этом же окне может быть переключатель - за какое время очищать файлы. Рекомендуется его переставить в положение "За все время"
    • • Внимание на "птички" про историю и cookies, если эти объекты удалить - могут возникнуть неудобства в работе.
    • • Нажать кнопку "удалить", или "очистить" внизу под списком. После этого лучше перезапустить браузер.
  • Отключение встроенного просмотра PDF в Mozilla Firefox