+7 (812) 335-77-33
+7 (8617) 67-76-65
office@rlisystems.ru

Для получения SMS–услуг необходимо отправить SMS на номер +7-903-7672635 с зарегистрированного в системе телефонного номера. Регистрация телефонного номера в системе проводится каждым пользователем самостоятельно с помощью бесплатной услуги «Изменение параметров учетной записи и пароля». После прохождения процедуры регистрации, все операции, выполненные с зарегистрированного телефонного номера, приравниваются к действиям, выполненные из-под пользовательского логина, за которым закреплен телефонный номер. С номеров, не зарегистрированных в системе, SMS-запросы НЕ принимаются и сообщения на такие номера НЕ отправляются.

Текст SMS вводится в заданном формате. Команда может набираться русскими или латинскими буквами, в любом регистре (заглавными или строчными буквами), в указанных ниже вариантах.

За отправленное Вами SMS сообщение на наш номер Вы платите Вашему оператору мобильной связи как за обычное SMS сообщение на номер, зарегистрированный в Санкт-Петербурге.

Получение справки о состоянии счета по договору

Формат SMS команды:

<пустое сообщение>

В ответ Вы получите SMS с информацией об остатке аванса на счете по Вашему договору, а так же ссылку на описание доступных SMS команд.

Пример:

Пример сообщения-запроса Пример ответного сообщения
<пустое сообщение> Остаток на счёте: 1000.50 руб. Порог отключения: -3000.00 руб.

Получение справки о контейнере

Формат SMS команды:

КОНТЕЙНЕР ИНФО <терминал> <номер_контейнера>

или

CONTAINER INFO <терминал> <номер_контейнера>

Где:

  • <терминал> - ПКТ или FCT для Санкт-Петербурга; НУТЭП, NUTEP или NR для Новороссийска
  • <номер_контейнера> - указывается либо полностью (индекс и цифровая часть, без пробелов), либо только цифровая часть

В ответ Вы получите SMS с информацией о состоянии, параметрах контейнера, находящегося на терминале, а так же о его таможенном статусе. Состав информации о контейнере полностью соответствует аналогичной, получаемой на нашем сайте в разделе оперативной информации Справка по контейнеру

Примеры:

Пример сообщения-запроса Пример ответного сообщения
КОНТЕЙНЕР ИНФО ПКТ AAAA1234567
CONTAINER INFO FCT 1234567
ПКТ Агент/Экспедитор: ОАО NNN AAAA1234567 Груженый

Получение информации о текущем расположении контейнера на терминале ПКТ

SMS команда аналогична бесплатной Web-услуге "Расположение контейнера", доступной на терминале ПКТ

Формат SMS команды:

КОНТЕЙНЕР ГДЕ <номер_контейнера>

или

CONTAINER WHERE <номер_контейнера>

Где:

  • <номер_контейнера> - указывается либо полностью (индекс и цифровая часть, без пробелов), либо только цифровая часть

В ответ Вы получите SMS с информацией о текущей зоне расположения контейнера на терминале ПКТ (АП1, АП2, АП3). Для рефконтейнеров дополнительно указывается ярус.

Примеры:

Пример сообщения-запроса Пример ответного сообщения
КОНТЕЙНЕР ГДЕ AAAA1234567
CONTAINER WHERE 1234567
21.09.2011 в 17:33 рефконтейнер AAAA1234567 находился в зоне хранения АП1 на 2 ярусе

Удаление визита

SMS-команда аналогична действию отмены оформления визита (в случае, когда временной слот визита еще не начался) или платной услуги аннулирования визита для терминала ПКТ (в случае, когда временной слот визита уже начался).

Формат SMS команды:

ВИЗИТ УДАЛИТЬ <терминал> <код_визита>[либо <номер_контейнера>]

или

VISIT DELETE <терминал> <код_визита>[либо <номер_контейнера>]

Где:

  • <терминал> - ПКТ или FCT для Санкт-Петербурга; НУТЭП, NUTEP или NR для Новороссийска
  • <код_визита> - цифровой 5-значный код, присваиваемый визиту после оформления
  • <номер_контейнера> - может использоваться в команде удаления визита вместо кода визита. Указывается либо полностью (индекс и цифровая часть, без пробелов), либо только цифровая часть

В параметрах команды предпочтительнее указывать код визита, т.к. по номеру контейнера может быть найдено несколько оформленных АМ визитов (например, АМ визит на вывоз груженого контейнера с терминала и АМ визит на возврат порожнего).

В ответном сообщении приводится информация о действии (платная или бесплатная услуга) и данные визита (ФИО водителя, номер машины, тип визита, номер, тип контейнера). В случае невозможности выполнения действия в ответ приходит сообщение об ошибке с указанием причины.

Примеры:

Пример сообщения-запроса Пример ответного сообщения
ВИЗИТ УДАЛИТЬ ПКТ 54321
ВИЗИТ УДАЛИТЬ ПКТ AAAA1234567
VISIT DELETE NUTEP 1234567
Визит аннулирован (платная услуга): А001ТК98 ИВАНОВ А.А. 31.08.2011 21-00 Ввоз порожнего AAAA1234567 DC 40

Возможные ошибки и их устранение

Сообщение об ошибке может быть получено в следующих случаях:

Пример ответного сообщения Описание проблемы Устранение
Ошибка: команда не опознана. Некорректный формат сообщения Проверьте и исправьте ввод сообщения
Ошибка: Не указан терминал Не указан или неверно указан код терминала Проверьте и исправьте параметр сообщения
Ошибка: Исчерпан лимит 100 SMS в месяц Превышен установленный в системе лимит выдаваемых сообщений Уточните установленный лимит и общее количество отправленных Вами сообщений в службе поддержки
Ошибка: Терминал не найден или отсутствуют права не выполнение команды на данном терминале Проблемы с настройками или правами доступа пользователя Обратитесь в службу поддержки
Ошибка: АМ визит не найден [12456] Не найден визит с указанными данными. Поиск производится среди не убывших с терминала визитов, созданных компанией пользователя Проверьте вводимые данные и обратитесь в службу поддержки для проверки наличия визита и его статуса
Ошибка: Найдено несколько визитов [AAAA1234567].Необходимо уточнить визит для удаления, указав в SMS-команде его код Команда не может быть выполнена по указанной причине Используйте код визита вместо номера контейнера
Ошибка: АМ визит находится на терминале [63895], удаление запрещено При необходимости изменить статус обратитесь в службу поддержки
Ошибка: АМ визит в проекте, удаление не требуется [А001ТК98 ИВАНОВ А.А. 31.08.2011 21-00 Ввоз порожнего AAAA1234567]
Ошибка: невозможно отменить оформление визита - тайм-слот уже начался[закончился] Для терминала НУТЭП не производится аннулирование визита
Ошибка: Ваш счет заблокирован. Текущий остаток 1,000. руб. Порог отключения 1,500.00 руб Недостаточно средств для выполнения операции платного аннулирования
Ошибка: По указанному номеру найдено несколько контейнеров [1234567] В системе зарегистрировано несколько контейнеров, находящихся на терминале, цифровая часть номера которых соответствует указанной. в SMS команде В качестве номера контейнера в SMS команде укажите полный номер, включая символьный индекс. Например, вместо 1234567 – AAAA1234567